Konfliktmægling – få hjælp af en mediator
Konfliktmægling – få hjælp til konflikthåndtering af en professionel mediator, og nå frem til en positiv konfliktløsning.
Konfliktmægling kan være den afgørende hjælp, der skal til for at komme videre ved fastlåste konflikter. Som konfliktmægler (også kaldet mediator) går jeg ind og hjælper med kommunikationen, når det hele er gået i hårdknude.
For en virksomhed er det afgørende at få løst konflikter, da det koster på bundlinjen, når ansatte ikke kan performe optimalt.
Vi ved alle, hvor meget konflikter kan fylde, og derfor skal der gerne findes en løsning, der er positiv for de involverede parter.
Hvad er forskellen på konfliktmægling og konflikthåndering?
Konfliktmægling er hjælp til konflikthåndtering. Konfliktmægling er et konkret værktøj, der resulterer i en effektiv og optimal konfliktløsning ved svære fastlåste konflikter. Som mediator, er jeg uddannet til – og har omfattende erfaring med – at hjælpe, når en konflikt er nået dertil, hvor der skal neutral og ekstern hjælp til at komme videre.
Jeg er mediator – men hvad er det?
Konfliktmægling kaldes også for “mediation” – ikke at forveksle med meditation, selvom begge dele gerne skal give sindsro. Som konfliktmægler kaldes jeg også for en mediator, da jeg styrer og guider mediationen.
Har du brug for en konfliktmægler?
Hvad er en konfliktmægling ?
En konfliktmægling er aktuel når:
konflikten synes fastlåst og uløselig
kommunikation og samtale er ophørt
empati for den andens situation ikke er tydelig
konflikten belaster øvrige medarbejdere
opsigelse og sygefravær er en risiko
Derfor er der en række faste trin, der sikrer at traditionel konfliktløsning hæves til et højere niveau, som konfliktmægling tilbyder.
Eksempler på trin i en konfliktmægling:
Udfolde begge parters perspektiv
Anerkende frustration og lytte neutralt
Fremhæve fælles behov for løsning
Finde fremadrettede løsninger i fællesskab
Skabe konkret plan så videre samarbejde bli’r realistisk
Fordele ved konfliktmæglingsprocessen
Der er mange fordele ved at løse konflikter. Her er blot et par eksempler på de muligheder en konfliktmægling giver:
- Øget motivation
- Bevare trivsel
- Nedbringe sygefravær
- Fastholde medarbejdere
- Styrke bundlinien
Helt overordnet vil konfliktmægling aflaste ledere, der ikke har forudsætning for at drive denne proces, men har behov for at sikre en løsning.
Få hjælp af en konfliktmægler
Konfliktmæglingen resulterer altså i en guide til, hvordan I kommer videre her og nu.
En samlet konfliktmægling á fire timers varighed (ekskl. moms og kørsel) koster Pris: 7.950,-
Prisen er for mægling for to personer. Ved større grupper aftales pris.
Kontakt mig i dag, og kom et skridt nærmere konfliktløsningen
Send en mail til kontakt@najaamelung.dk og få mere information.
Vi har flere gange benyttet konsulentfirmaet Amelung-organisationsudvikling til konfliktmægling i Holbæk Kommune. Konflikter har det med at eskalere og kan være svære at løse. Ledere og kolleger står ofte i en situation, hvor konflikten nærmest er uløselig, da de har en relation til ”de involverede”. Konsulentfirmaet Amelung-organisationsudvikling har yderst professionelt gennemført flere mæglinger, og de deltagende har alle – uden undtagelse – været begejstrede for resultatet.
Konfliktmæglingen har absolut givet anledning til en positiv udvikling. Vi har haft en positiv dialog om samarbejde fremover, og de har begge givet god tilbagemelding på det, der skal være mere af. Jeg er overbevist om, at mæglingen har udviklet lige præcis de to medarbejderes indbyrdes relation.
Naja Amelung gav mig de værktøjer, jeg behøvede for at håndtere konflikten, takket være hendes hjælp og vejledning kom alle parter godt ud på den anden side.