Generelt præsenteres jeg som konfliktmægler ofte for en lidt uklar årsag til konflikten, når jeg rekvireres til at facilitere en konfliktmægling.
Jeg præsenteres dog samtidig ofte for et tydeligt offer og en tydelig ”forbryder”.. En med skyld og en uden..
MEN… En konflikt er som udgangspunkt altid ganske kompleks, rummer mange misforståede intentioner, når først vi sammen dykker ned i gryden af årsager til konflikt.
For dernede i gryden med forhistorier, forforståelser, intentioner, personlige behov og interesser – der møder jeg stort set altid hele to ofre for konflikten , men en´ sikker ingrediens, så hyppig som salt og peber:
BERØRINGSANGST
Eller med andre ord:
” Jeg fik aldrig lagt svesken på disken… “, og dermed ikke meldt ud, hvordan jeg reelt havde det med den uenighed du og jeg havde.
“Jeg fik aldrig sagt, hvor skuffet, vred, ked af det jeg blev, da du sagde eller gjorde x..y…eller z…den gang ..for længe siden….og jeg er stadigvæk vred over det!
(“Og faktisk er jeg blevet endnu mere vred med tiden, fordi du ikke har bemærket, at jeg er vred…!”)
Sæt ord på svesken fra start ..og lyt
Lige præcis den´ unævnelige sveske møder jeg konsekvent, når jeg som konfliktmægler får indsigt i to konfliktende parters bevæggrunde for uenighed.
Altså alle de behov, som ikke blev sagt højt fra start og derfor nu er blevet til uhåndterlige konflikter.
Uenigheden i sig selv viser sig ofte at være til at bære, hvis bare den anden part havde set og forstået, at der også var følelser på spil.
At der var behov for at blive spurgt til og lyttet på. Og ikke mindst vist accept af, at denne følelse fandtes.
Men den anden part hørte bare aldrig dit behov.
Og det er rigtig svært at blive mødt på sine behov, hvis de ikke siges højt. Så højt at de kan høres og blive lyttet til.
Så siger DU tydeligt til og fra når din grænse bli’r gået for nær ? Eller kommer du også til at starte gætte-konkurrencen: “Gæt hvad jeg er sur over”
Konkurrencen med sikker gevinst: KONFLIKT
