af Naja Amelung | 5. mar, 2019 | Ledelse
Lytter du, eller lader du bare som om? Aii, nu tuder hun igen … Søren lukker stille døren til sit kontor i håb om, at sekretæren, Helena, ikke kommer ind og brokker sig over sit team igen. Bølgerne går højt udenfor … ligesom i går … –...
af Naja Amelung | 20. mar, 2018 | Konflikthåndtering, Konfliktmægling, Konfliktmægling, Ledelse, Medarbejder, Relationer, sorg
Hvert år dør mere 50.000 danskere. Det betyder, at rigtig mange pårørende kan få vendt op og ned på deres liv. Nogle dødsfald er uventede og kan sætte de pårørende i en choktilstand. Andre dødsfald er ventede – men skaber ofte store forandringer i de...
af Naja Amelung | 16. jul, 2014 | Blog, Ledelse
De sidste par måneder har jeg arbejdet med flere arbejdspladser, som har haft behov for at få klarhed over, hvad lige netop deres vigtigste kerneydelse bestod i. Altså den ydelse, som har absolut top-prioritet og som borgeren/kunden forventer at modtage i...